1. 앱에서 계정 삭제하기
Globee 앱에서 다음 경로로 계정을 삭제할 수 있습니다.
- Globee 앱에 로그인합니다.
- 하단 탭에서 마이를 선택합니다.
- 계정 관리 영역에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 안내 문구를 확인한 뒤 탈퇴를 최종 확인합니다.
회원 탈퇴가 완료되면 해당 계정으로 다시 로그인할 수 없으며, 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.
2. 이메일로 삭제 요청하기
앱에 로그인할 수 없거나 앱에서 삭제가 어려운 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
이메일: jeonghyuk1@naver.com
요청 시 다음 정보를 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다.
- 가입한 보호자 전화번호
- 삭제를 요청한다는 내용
- 필요한 경우 본인 확인을 위한 추가 정보
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 정보가 삭제됩니다.
- 보호자 계정 및 전화번호 기반 인증 정보
- 등록한 아이 정보
- 문화교류 신청 내역
- 완료문화 기록, 활동 일지, 선생님 코멘트
- 완료문화 기록과 연결된 활동 사진 정보 및 저장 파일
- 신청 알림 처리 기록
4. 보관될 수 있는 데이터
원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인 계정과 연결된 정보는 삭제됩니다. 다만 관계 법령상 보관이 필요한 정보, 분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 기록, 또는 이미 개인을 식별할 수 없도록 익명화된 통계 정보는 별도 보관될 수 있습니다.
5. 처리 기간
앱 내 회원 탈퇴는 즉시 처리됩니다. 이메일 요청은 접수 후 합리적인 기간 내에 확인 및 처리하며, 추가 확인이 필요한 경우 답변을 요청할 수 있습니다.
6. 문의
계정 삭제 또는 개인정보 삭제와 관련한 문의는 jeonghyuk1@naver.com 으로 연락해 주세요.
최종 업데이트: 2026년 4월 19일